dinámicas de grupo

En esta ocasión, nos toca hablar de una técnica de selección de personal muy utilizada en el sector de los Recursos Humanos. Hablamos de las dinámicas de grupo, técnica que hasta hace unos años se utilizaba para la selección de mandos directivos o de profesionales cualificados y que en la actualidad se está utilizando para perfiles diversos como: teleoperadores/as, comerciales, atención al cliente, etc. Esta técnica se ha ido perfeccionando y adaptando hasta tener diferente versiones (discusiones con roles preestablecidos, dinámicas basadas en contextos reales o temas a debatir) pero lo aconsejable es que dependiendo del perfil, la dinámica de grupo se ajuste a las necesidades del puesto a cubrir.

La dinámica de grupo consiste en una reunión de candidatos para un puesto, donde se plantea un tema y los candidatos deben intervenir y dar su opinión. En todo momento, el evaluador (infiltrado entre los candidatos o dirigiendo  la discusión verbal) irá analizando a cada uno de los candidatos en sus intervenciones. Las competencias más analizadas son: la capacidad de liderazgo, negociación, iniciativa, asertividad, proactividad, organización y los valores éticos.

Con esta técnica se pretende sacar una imagen general de cada candidato, mucho más amplia de la que aparece en un CV o nos proporciona una entrevista.

Algunos consejos que desde el grupo Corvan RH os trasmitimos para afrontar este tipo de pruebas de selección de forma satisfactoria son:

–  Mantén la calma y aparenta normalidad.

–  Argumenta siempre las respuestas y mantente en la línea que has iniciado en todo momento.

–  Si puedes abrir el debate, hazlo.

–  Evita encontronazos y respeta los turnos de palabra.

Por último y un consejo final, no creas que hay una respuesta correcta, siempre una opinión argumentada dice más de uno mismo que “una opinión políticamente correcta”.

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